في “واب بروفيشنال”، نثق تماماً بجودة أجهزتنا، ولأن رضاكِ هو أولويتنا، نقدم لكِ سياسة ضمان مرنة تضمن لكِ تجربة استخدام خالية من القلق.

• فترة الضمان: جميع أجهزة الاستشوار وأدوات تصفيف الشعر من واب بروفيشنال مشمولة بضمان لمدة سنة من تاريخ الشراء.

• ماذا يشمل الضمان؟ يغطي الضمان الأعطال الفنية والعيوب المصنعية التي تظهر أثناء الاستخدام الطبيعي للجهاز.

• ما الذي لا يشمله الضمان؟ لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، السقوط، الكسر، تعرض الجهاز للماء، أو تذبذب التيار الكهربائي بشكل غير طبيعي، أو فتح الجهاز وصيانته لدى جهات غير معتمدة.

• طريقة الاستفادة من الضمان: في حال واجهتِ أي مشكلة في الجهاز، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [رقم الواتساب] مع إرفاق فاتورة الشراء ومقطع فيديو يوضح المشكلة، وسيقوم فريقنا بتوجيهكِ لإجراءات الصيانة أو الاستبدال.